Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen.
Staat het antwoord er niet bij en heb je een dringende vraag? Schroom dan niet om contact op te nemen via ons contactformulier.

 

Ik heb een probleem met een product

Indien je een probleem hebt met een van de producten, stuur dan via ons contactformulier een bericht met een duidelijke beschrijving van het probleem. Wij zullen het probleem binnen 1 week in behandeling nemen en deze beoordelen op basis van de aangeleverde informatie. Daar waar nodig zullen wij eventueel aanvullende informatie opvragen (bijv. foto’s).

Indien de de oorzaak van het probleem gegrond is, zullen wij een passende oplossing aandragen. Een oorzaak van een probleem is gegrond indien deze niet veroorzaakt wordt door:

  • foutieve montage/behandeling.
  • beschadiging door opzet/nalatigheid.
  • foutief gebruik c.q. nalatig onderhoud.
  • normale slijtage.

Is het mogelijk om de producten te customizen?

Dat kan zeker! Kijk voor de mogelijkheden op 'maatwerk'.
Mocht je antwoord daar niet bij staan stuur ons dan een e-mail via het contactformulier.

Zelf FLOWYS verkopen?

Wil je zelf FLOWYS verkopen via je eigen (web)winkel? Dat kan!
We komen graag in contact met je via het contactformulier.

Wat zijn FLOWYS?

FLOWYS, spreek uit: FLO-WIES.

De FLOWYS stimuleren samenwerking en kennisdeling. Ze geven je een visueel handvat om de verwachtingen van jezelf en anderen te managen. FLOWYS zijn ontworpen om op een beeldscherm bevestigd te worden. FLOWYS bevatten een sleuf van ca. 2 cm breed om ze zichtbaar op de rand van je flatscreen beeldscherm te plaatsen. Indien het beeldscherm breder is dan 2 cm, dan is de kans op slijtage van de sleuf groter.

Je kunt de FLOWYS tevens op vele andere plaatsen bevestigen, zoals op de hoek van de tafel, aan het lampje op het bureau of aan de houder van je beeldscherm.

FLOWYS is altijd een set, bestaande uit 2 items.